Вопрос-ответ
Ниже представлены ответы на самые частые вопросы
1
Почему необходимо уточнять цены?
В настоящий момент в условиях колебания уровня цен на компоненты бетонной смеси и армирование стоимость готовой продукции может быть изменена. Мы стараемся оперативно обновлять цены на сайте, но ввиду большого количества номенклатуры изменения происходят с запозданием. Актуальные цены вы всегда можете получить, обратившись к нашим менеджерам или отправив заявку на расчет.
2
Как узнать дату поставки заказа на объект?
При выставлении счета менеджер сообщит вам ориентировочный срок изготовления, либо сообщит о наличии товара на складе. Товар резервируется только после оплаты заказа и прихода денег на наш расчетный счет. Когда заказ оплачен менеджер вам сообщит плановый срок готовности заказа (если требуется изготовление). После прохождения контроля ОТК товар перемещается на склад и может быть отгружен на следующий рабочий день. О готовности заказа вам сообщит ваш менеджер. Точную дату и время доставки менеджер согласует с вами.
3
Работаете ли вы с частными лицами?
Да, с частными заказчиками мы тоже работаем. После прихода денег оплаты на наш расчетный счет частный клиент получает кассовый чек, являющийся фискальным документом. Чек высылается на электронную почту, либо смс, либо в мессенджер телеграм или ватсап.
4
Вы работаете с НДС?
Да, мы работаем с НДС 20%.
5
Есть ли у вас отсрочка платежа?
В данной экономической ситуации нам важно сохранить финансовую устойчивость предприятия. При использовании отсрочки платежа возрастают риски неуплаты денежных средств заказчиками по тем или иным причинам, что подвергает угрозе четкое исполнение наших обязательств перед другими заказчиками. Поэтому, нет, мы работаем только по 100% предоплате. При этом сумма крупного заказа может быть разбита на несколько траншей, кратно рейсам. Важно упомянуть, что при разбивке оплаты на части между оплатами могут быть запущены заказы других заказчиков, что сдвинет сроки в большую сторону.
6
Есть ли у вас доставка в другие регионы?
Да, мы доставляем нашу продукцию в любой регион России, исключение Калининградская область.
Задать вопрос
Введите данные для заказа обратного звонка